A Safira Bijoux se compromete a garantir que sua experiência de compra seja tranquila e satisfatória. À seguir, detalhamos nossa política de envio e entrega para que você saiba exatamente como funcionam nossos processos.

1. Prazos de Processamento

1.1. O processamento dos pedidos ocorre após a confirmação do pagamento.

1.2. O prazo para envios é de até 5 dias úteis para fabricação do produto.

2. Métodos de Envio

2.1. Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis, como Correios e transportadoras privadas.

2.2. O cliente poderá escolher o método de envio disponível no checkout, de acordo com sua região.

3. Prazo de Entrega

3.1. O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e o método de envio selecionado.

3.2. Estimativas de prazo serão informadas no momento da finalização do pedido.

4. Rastreamento de Pedidos

4.1. Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado.

4.2. O rastreamento pode ser feito diretamente no site da transportadora ou por meio do nosso sistema.

5. Custos de Envio

5.1. O custo do frete será calculado automaticamente no checkout, com base na localização do cliente e no peso dos produtos.

6. Problemas com a Entrega

6.1. Caso haja atraso, avarias ou extravio durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente.

6.2. Resolveremos o problema em parceria com a transportadora e, se necessário, faremos o reembolso ou reenvio.

7. Endereços Incorretos

7.1. Certifique-se de que o endereço fornecido está correto e completo.

7.2. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causadas por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

8. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte sobre envio e entrega, entre em contato pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected]

Whatsapp: (19) 99230-1537